سياسة الخصوصية - ترنزي (Trenzy)
تاريخ السريان: 08/03/2026
توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية بياناتك عند استخدام ترنزي.
1) البيانات التي نجمعها
- بيانات الحساب: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الجوال (إن طُلب)، اسم المستخدم، الصورة الشخصية.
- بيانات الاستخدام: التفاعل مع المحتوى، السجلات الفنية، نوع الجهاز، نظام التشغيل، عناوين IP.
- بيانات الاتصالات: معلومات الرسائل والمكالمات اللازمة لتشغيل الخدمة وحمايتها.
- بيانات الدفع: عبر مزودي دفع خارجيين عند الاشتراكات أو الميزات المدفوعة (حسب المتاح).
2) كيف نستخدم البيانات
- إنشاء الحساب وإدارة الخدمة وتحسين الأداء.
- تأمين المنصة ومنع إساءة الاستخدام والاحتيال.
- تقديم الإشعارات والتنبيهات المتعلقة بالخدمة.
- الالتزام بالمتطلبات النظامية والتنظيمية.
3) الأساس النظامي للمعالجة
نعالج البيانات بناءً على الضرورة التعاقدية، والمصلحة المشروعة، والالتزامات النظامية، والموافقة حيث يلزم وفق الأنظمة المعمول بها في المملكة.
4) مشاركة البيانات
لا نبيع بياناتك الشخصية. قد نشاركها مع:
- مزودي الخدمة التقنيين (الاستضافة، التحليلات، الإشعارات، الدفع).
- الجهات المختصة عند وجود التزام نظامي.
- أطراف إعادة الهيكلة أو الاندماج عند الضرورة النظامية.
5) نقل البيانات خارج المملكة
قد تتم بعض المعالجة خارج المملكة عند استخدام مزودي خدمات دوليين، مع تطبيق الضوابط التعاقدية والتنظيمية المناسبة.
6) مدة الاحتفاظ
نحتفظ بالبيانات فقط للمدة اللازمة لتقديم الخدمة والامتثال النظامي وحل النزاعات وحماية المنصة.
7) حقوقك
- طلب الوصول إلى بياناتك.
- طلب التصحيح أو التحديث.
- طلب الحذف عند انطباق الشروط النظامية.
- الاعتراض أو تقييد المعالجة حيث يجيز النظام.
- سحب الموافقة في الحالات المبنية على الموافقة.
8) الأمان
نطبق تدابير أمنية تقنية وتنظيمية مناسبة، مع ذلك لا يوجد نظام آمن بنسبة 100%.
9) خصوصية الأطفال
الخدمة غير موجهة لمن هم دون 13 عامًا، ولا نجمع بياناتهم عمدًا.
10) التعديلات على السياسة
قد نحدّث هذه السياسة دوريًا. استمرار الاستخدام بعد النشر يعني قبول النسخة المحدثة.
11) التواصل وطلبات الخصوصية
لأي طلب متعلق ببياناتك أو الخصوصية: [email protected]
